よくある質問

Q. 注文をキャンセルしたいです。

商品発送前にご連絡下さいませ。発送後のキャンセルはできませんので、ご了承願います。

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか?

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

Q. 支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

Q. 海外への配送はしてもらえますか?

配送は日本国内のみになります。

Q. 送料はかかりますか?

すべての商品を全国送料無料でお届けします。

Q. 注文した商品はいつ届きますか?

通常注文の翌営業日には出荷しております。出荷完了のお知らせからだいたい1~3日ほどでお届けになります。(北海道、沖縄、その他離島などは1週間ほどかかることもあります。)

Q. 商品に不具合がありました。返品交換などできますか?

万が一商品に初期不良があった際にはもちろん返品・交換・返金などで対応させて頂きます。

商品によって、1年保証、30日保証、アウトレット品や消耗品などの保証なしの商品もございますが、商品に何か問題がございましたらまずはご連絡下さい。